Terms of service
תנאי שימוש ושירות
ברוכים הבאים ל-Movina. השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי השימוש והשירות המפורטים להלן. מומלץ לקרוא את התנאים לפני ביצוע הזמנה.
1. שימוש באתר
האתר מיועד לצפייה במוצרים, קבלת מידע וביצוע רכישות. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי התשלום הנדרשים.
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לגרום נזק לאתר, לשירותים שלנו או ללקוחות אחרים.
2. מוצרים
אנו עושים מאמץ להציג את המוצרים, התמונות, המפרטים והתיאורים באתר בצורה ברורה ומדויקת ככל האפשר.
ייתכנו הבדלים קלים בצבע, במראה, באריזה או בפרטים אחרים של המוצר כתוצאה מהבדלים בין מסכים, עדכוני יצרן או שינויים שאינם משפיעים באופן מהותי על המוצר.
אנו רשאים לעדכן את מגוון המוצרים, המחירים, המבצעים וזמינות המלאי מעת לעת.
3. מחירים ותשלום
המחירים המוצגים באתר הם המחירים התקפים בעת ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין אחרת.
התשלום מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.
אנו רשאים לבטל או לדחות הזמנה במקרה של בעיית תשלום, חוסר במלאי, מסירת פרטים שגויים, טעות ברורה במחיר או במקרה שבו קיימת מניעה סבירה לביצוע ההזמנה.
4. משלוחים ואספקה
הזמנות מטופלות ונשלחות בהתאם למדיניות המשלוחים ולזמני האספקה המפורסמים באתר.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות עיכובים מצד חברות השילוח, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, חגים, עומסים או נסיבות בלתי צפויות אחרות.
באחריות הלקוח למסור כתובת למשלוח ומספר טלפון נכונים ועדכניים.
5. החזרות והחזרים כספיים
בקשות להחזרה ולהחזר כספי כפופות למדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים המפורסמת באתר ולהוראות הדין החל.
במקרה של קבלת מוצר פגום או מוצר עם תקלה שמקורה באחריותנו, יש ליצור איתנו קשר ולספק את המידע, התמונות או הסרטונים הנדרשים לצורך בדיקת המקרה.
אנו עשויים לבקש את החזרת המוצר לצורך בדיקה לפני קבלת החלטה בנוגע להחלפה או להחזר כספי.
6. שימוש במוצרים
באחריות הלקוח לקרוא ולפעול בהתאם להוראות השימוש המצורפות למוצר או המפורסמות באתר.
בכפוף להוראות הדין, איננו אחראים לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי, שימוש בניגוד להוראות, רשלנות או שינוי בלתי מורשה של המוצר.
7. מידע המופיע באתר
המידע והתיאורים באתר נועדו לספק ללקוחות מידע כללי על המוצרים והשימוש בהם.
מידע הנוגע לבריאות, לכושר או לגוף אינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי או מקצועי כאשר ייעוץ כזה נדרש.
תוצאות השימוש במוצרים מסוימים עשויות להשתנות מאדם לאדם ואין התחייבות להשגת תוצאה מסוימת, אלא אם צוין אחרת במפורש ובהתאם לדין.
8. קניין רוחני
התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, סימנים מסחריים, לוגואים, תמונות, סרטונים ואלמנטים גרפיים השייכים לנו, מוגנים בהתאם לדין החל.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם מחדש או לעשות שימוש מסחרי בתכנים השייכים ל-Movina ללא אישור מראש, למעט במקרים המותרים על פי דין.
9. שירותים וקישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול שירותים או קישורים של צדדים שלישיים, כגון חברות סליקה, שירותי תשלום וחברות משלוחים.
איננו אחראים לתוכן, למדיניות או לפעילות של אתרים ושירותים חיצוניים שאינם מופעלים על ידינו.
10. הגבלת אחריות
אנו עושים מאמץ לספק אתר ושירות אמינים ותקינים, אך איננו יכולים להתחייב לכך שהאתר יהיה זמין ללא הפסקות או תקלות בכל עת.
אחריותנו בנוגע למוצרים ולשירותים תהיה בהתאם להוראות הדין החל.
אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן לוותר עליהן או להגבילן על פי דין.
11. שינויים בתנאי השירות
אנו רשאים לעדכן או לשנות תנאים אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת המפורסמת באתר תהיה הגרסה התקפה ממועד פרסומה, בכפוף להוראות הדין.
12. הדין החל
תנאים אלה והשימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל, לרבות הוראות דיני הגנת הצרכן הרלוונטיים.
13. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השירות, הזמנות, מוצרים או שירות לקוחות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
